Strategie & Design:
Digitale Experiences,
die wirken.

Mathieu Handouche
Experience Designer & Digital Consultant
Freelance [Senior & Lead]

Top Teams und ambitionierte Unternehmen begleite ich bei der strategischen Ausrichtung und der hands-on Realisierung relevanter digitaler Experiences.

User begeistern, Kunden gewinnen, Menschen befähigen:

Digitale Produkte

Motivierend, klar strukturiert und nutzerzentriert: Intuitive digitale Produkte von der ersten Idee bis zur marktreifen Lösung.

E-Commerce

Verhaltenspsychologisch fundierte und markengerechte Einkaufswelten, die aus Usern Kunden machen und die Conversion steigern.

AI-Lösungen

Künstliche Intelligenz mit Haltung: Menschzentrierte AI-Lösungen, die Vertrauen schaffen, Prozesse verbessern und Nutzende sinnvoll unterstützen.

. Human centered
. Strategy driven
. Business focused

Digitale Services

Digitale Angebote, die über die gesamte Customer Journey befähigen und begleiten: Für durchgängige und relevante Kundenerlebnisse.

Plattformen

Verbindungen, die wirken: Struktur und Experience für digitale Ökosysteme – mit Mehrwert für alle Beteiligten und einem klaren Blick aufs Ganze.

Brand Experience

Marke trifft Experience: Digitale Markenerlebnisse, die Wiedererkennung schaffen, Identität stärken und Nutzende aktivieren.

Business impact:
UX mit Substanz.

Leistungen

Strukturiert, durchdacht, anschlussfähig: Ich begleite Projekte von der ersten Idee bis zur Umsetzung – mit strategischer Tiefe, methodischer Klarheit und einem Blick für das Relevante. Ob agil, klassisch oder hybrid von MVP bis Full-Scale, das Vorgehen passt sich der Zielsetzung an.

Planung
Analyse
Fundament
Umsetzung
Implementierung

Kontext

Business, Markt, Marke, Organisation und Nutzende verstehen.

Direction

Strategie, Ziele, KPIs, Potentiale, Differenzierung, Vision definieren.

Lösung

Ideation, Konzeption, Design, Testing, Dokumentation kreieren.

Von der Planung bis zum Go-Live

Ich unterstütze beratend, ausführend und begleitend über den gesamten Projektzeitraum.

Strategie & Positioniereung

UX Strategie
Produktvision
Digitale Leitidee
Customer Journey Mapping
Touchpoint Strategy
Personalization Strategy
Strategic Decision Support

Research & Insights

User Research
Personas
Mitbewerber- & Marktanalyse
Experience Audit (UX/UI/Content)
User Testing
Mental Model Testing
Data Insights
Testing Prozessintegration

Experience Design

UX/UI Design
Behavioral Design
Information Architecture
Conversion & Lead Optimization
AI-driven Interfaces & Concepts
Explainable AI
Conversational UX
Prototyping
Digital Accessibility (a11y)

Product & Service Excellence

Funktions- & Prozessdesign
Design Systeme
Feature Mapping
Service Journey Mapping
Onboarding & Lifecycle UX
Content Architecture & Guidance
UX Quality Review
Design QA
Governance & DesignOps

Enablement & Collaboration

UX Workshops & Design Sprints
Agile UX Setup
Methoden-Beratung & -Integration
Facilitation & Moderation
PO / Dev / Stakeholder Collaboration
UX Coaching & Enablement

Implementation Support

Projektplanung & Requirements
Backlog-Erstellung
Dev Collaboration
Design-Dokumentation
Handoff enablement
QA & Feedback Loops
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Planung

Fachliche Projektplanung
Backlog Erstellung
Anforderungsmanagement
Feature Mapping
Agile Design Setup
Workshops

Analyse

User Research
Mitbewerber & Marktanalyse
UX/UI Audit
Content Audit
KPI & Conversion Analyse
UX/UI Reviews

Strategie

Customer Journey Mapping
User Experience Strategie
Touchpoint Strategie
Personalisierung
Positionierung & Leitidee
Product / Service Vision
Personas

Experience Design

UX- & UI Design
E-Commerce optimiertes Design
Conversion optimiertes Design
Verhaltens optimiertes Design
Prozess- & Funktionsdesign
Prototyping
Informationsarchitektur
Digitale Barrierefreiheit
Design Systeme

Evaluation

User / UX Testing
A/B Testing
Mental Model Testing
Datenanalyse & Auswertung
User-Test Prozessintegration
Moderierte und unmoderierte UX Tests

Implementierung

Koordination Design & Development
Begleitung der technische Umsetzung
Erstellung von Design Dokumentationen
Webflow-Umsetzung

Vorwertsdenken mit Erfahrungswert.

15

Jahre: Value creation: Fundiertes Know-how von Landingpage bis Plattform.

Jahre: Value creation: Fundiertes Know-how von Landingpage bis Plattform.r.

40

Projekte: Wirkungsvoll, differenzierend und user-centered.

Wirkungsvoll, differenzierend und user-centered.

25

Kunden: Von Start-Up und KMU über Konzern bis Agentur.

Von Start-Up und KMU über Konzern bis Agentur.

Ø8

Monate: Von schnellem Einsatz bis mehrjähriger Projektbegleitung.

Von schnellem Einsatz bis mehrjähriger Projektbegleitung.

10

Branchen: Diverse Deep Dives: Von FMCG über Automotive bis HealthTech.

Branchen: Diverse Deep Dives: Von FMCG über Automotive bis HealthTech.

Neues Projekt in der Pipeline?

Kunden

Ob ambitionierter Mittelstand, komplexer Konzern oder agile Agentur: Ich kenne die Dynamiken und liefere Lösungen, die verschiedenen Settings gerecht werden.

Zertifikate

Ergebnisse mit Substanz:
Certified wissensdurstig.

Stanford University | Engineering (Online)

. UI/UX for AI Products

IDEO U

. Business Innovation
. Designing Strategy
. Designing a Business
. Storytelling for Influence

Interaction Design Foundation

. AI for Designers
. UX Strategy
. Psychology of E-Commerce
. Mobile UX Design
. Service Design
. Affordance Design
. User Research

University of Applied Sciences Darmstadt

. B.A. Digital Media – Interactive Media Design

Salut aus Frankfurt am Main.

Seit über 15 Jahren unterstütze ich Teams bei der Transformation & nahtloser digitaler Ökosysteme und der Manifestierung wertbringender Interaktion zwischen Menschen und Unternehmen. Dabei verbinde ich User needs, unternehmerische Ziele und state of the art Technologie, um differenzierende digitale Erlebnisse zu realisieren, die wirken.

Rollen

Strategisch denkend, operativ wirksam:
Ich übernehme Verantwortung als Lead, Sparringspartner oder integrierter Senior im Team. Fachlich fundiert, strukturiert und mit klarem Blick für Marke, Business und Nutzer.

Zielgruppen

Vom Start-up über den Mittelstand bis zum Konzern – und integriert in Agentur-Teams:
Ich kenne die Dynamiken und Entscheidungs-strukturen und bringe Klarheit, Richtung und Substanz in komplexe Projekt-Setups.

Toolstack

Methodisch fundiert, effizient umgesetzt:
Tools sind Mittel zum Zweck. Entscheidend sind klare Prozesse und belastbare Ergebnisse. Figma, Miro, AI-Tools und kollaborative Workflows gehören dabei selbstverständlich zum Setup.