In Projekten für






Ich steige dort ein, wo der größte Hebel für Wirkung liegt.

Wenn ein bestehender Auftritt neu gedacht wird und Nutzerlogik, Business-Ziele und Markenlogik zu einer kohärenten Experience zusammenfinden müssen.
Experience-Architektur
Verzahnung von Marke, Angebot und Nutzerführung
Content- & Navigationsstruktur
Entscheidungsarchitektur
Konzept & Design der zentralen Flows & Pages
Business, Marke und Nutzung ziehen in dieselbe Richtung
Klare Entscheidungsführung statt gewachsener Fragmente
Verständliche Angebots- und Nutzerlogik
Wenn ein laufendes, komplexes Projekt Senior Experience im Team braucht — ob als inhaltliche Führung oder als Verstärkung einer bestehenden Lead-Rolle, von Discovery bis Delivery und mit aktivem Hands-on in Konzeption und Design.
End-to-End UX
Discovery ↔ Delivery Verzahnung
Exploration, Konzeption & Prototyping
Product Design Direction & Design-Systeme
Stakeholder-Alignment
Das Vorhaben wird arbeitsfähig und bleibt in Bewegung
Weniger Rework in Design und Development
Hohes Experience-Niveau bis in die Umsetzung


Wenn ein digitales Produkt, eine Plattform oder ein E-Commerce-System neu aufgebaut wird oder tragfähig wachsen soll — von der Experience-Vision über wertstiftende Use Cases bis zur skalierbaren Architektur.
Experience-Vision
Use-Case Definition
Informationsarchitektur für skalierende Systeme
Interaktions-Architektur
Produktlogik & Servicemodell
Skalierbare Experience statt Einzelmaßnahmen
Komplexität wird in umsetzbare Struktur übersetzt
Klare Entscheidungsbasis für Business und Produkt
Wenn ein Produkt oder eine Plattform neu entsteht und von Anfang an tragfähig wachsen soll.
Experience-Vision & Use Cases
Informations- & Interaktionsarchitektur
Produktlogik & Servicemodell
Eine Architektur, die mitwächst – und eine klare Entscheidungsbasis für Business und Produkt.
Wenn ein bestehender Auftritt neu gedacht werden muss, statt immer weiter anzubauen.
Experience-Architektur
Content- & Navigationsstruktur
Entscheidungsarchitektur zentraler Flows
Aus gewachsenen Fragmenten wird eine Experience mit klarer Entscheidungsführung.
Wenn ein laufendes Vorhaben Senior-Experience braucht – als Lead oder an der Seite des Teams.
Experience Design Direction & Design-Systeme
UX Architektur, Konzeption & Prototyping
Qualitätskriterien & Review
Das Vorhaben bleibt in Bewegung – und das Experience-Niveau hält bis in die Umsetzung.
Vier Vorhaben aus E-Commerce, Plattform und digitaler Produktentwicklung.
Relaunch einer B2C E-Commerce- & Service-Plattform mit Fokus auf Conversion und Markenwirkung. Vorgelagert entstand eine UX-Strategie mit Experience Principles.

Rolle
Experience Lead, Direktmandat
Kontext

Internationaler Relaunch einer B2C E-Commerce-Plattform für den Pilotmarkt UK. Entwickelt wurde eine Entscheidungsarchitektur, die Content und Commerce zusammenführt.

Rolle
UX-Lead & interim UI-Lead @Triplesense Reply
Kontext

Konzeption einer cloud-basierten Health-Tech-Plattform von Grund auf – von der Experience-Vision über die Anwendungsfälle bis zur plattformweiten Struktur.

Rolle
Senior UX Engineer
Kontext

Die Customer Journey wurde nicht optimiert, sondern neu definiert – und in das bestehende Ökosystem aus Website, App und E-Mail überführt. Entstanden ist eine gemeinsame Journey- und Personalisierungslogik über alle Kanäle.

Rolle
Senior Experience Architect @Scholz & Volkmer
Kontext










Neben klassischen Interfaces entstehen zunehmend intelligente Systeme, Assistenten und automatisierte Entscheidungsprozesse. Ich integriere AI dort, wo sie die Experience wirklich besser macht – und sage, wo sie nur Aufwand verschiebt.
Konzeption von Interaktionen mit intelligenten Systemen, von Assistenz-Features bis zu AI-gestützten Entscheidungsprozessen.
Einbindung von AI-Funktionen in gewachsene Plattformen, Services und Customer Journeys.
Ein Briefing beschreibt meist eine Lösung. Wirksam wird sie erst, wenn klar ist, welche Entscheidung dahinter steht. Deshalb beginnt meine Arbeit mit einer Diagnose.
